Zum einen stellt das Unternehmen einen Dienstleister für Digitalisierung dar und ist damit ein Treiber dieser. Zum anderen spielen auch in den eigenen Prozessen Automatisierung, Digitalisierung und Vernetzung eine zunehmende Rolle. Veränderungen betrafen und betreffen vor allem die Bereiche Softwareentwicklung, Test und Betrieb.
„Da können Sie sich vorstellen, was an sich für ein Change aktuell mit der gesamten digitalen Transformation für so ein Softwareentwicklungsunternehmen stattfindet. Das begleiten wir seit drei Jahren im großen Programm. Mit großem Change-Management, mit großen Anforderungen, Beteiligung der gesamten Geschäftsbereiche, mit Communities und Schulungsmaßnahmen und möglicherweise ganzen organisatorischen Changes, daran sind wir gerade aktuell mit riesengroßem Personalaufwand, um unser eigenes Unternehmen umzugestalten.“ (Interview 2)