Auch aufgrund einer fehlenden Interessenvertretung gelingt es dem Geschäftsführer ein junges, digitalaffines Mitarbeiterteam zu formen, dass sich trotz wachsender Qualifikationsanforderungen und einer Dezentralisierung von Kompetenzen in eine hierarchische und partizipationsarme Unternehmensorganisation fügt. Die Kommunikations- und Kooperationskultur ist stark von einer Unternehmenskultur geprägt, in der die Mitarbeiter nur wenige Partizipationsspielräume haben. Statt etablierter Informations- und Kommunikationsforen findet überwiegend ein informeller Austausch zwischen den Beschäftigten statt.