Ein wichtiges Instrument der Datenerfassung und -nutzung im Unternehmen ist das ERP-System. Das Unternehmen nutzt seit 1996 ein ERP-Programm, welches seither zweimal umgestellt wurde. Das aktuelle System ist mit dem mit dem Maschinenprogramm (Certa) verknüpft und kann unter anderem Bearbeitungszeiten von Maschinen einlesen. Einerseits werden Produktionsdaten automatisch im ERP-System dokumentiert, andererseits sind aber auch die Mitarbeiter gefragt, Informationen einzuspeisen. So kann durch ein gut gepflegtes Datenbanksystem beispielsweise beim Kauf von Rohstoffen (hier: Stahl) festgestellt werden, ob dieser mit dem vorhandenen Maschinenpark im Unternehmen (hier: eine geeignete Säge) bearbeitet werden kann. Dann zeigt die ERP-Software im entsprechenden Menüpunkt nur den Stahl an, „der da speziell geeignet ist.“ (GF)
Damit die ERP-Software als Assistenzsystem beim Einkauf funktioniert, wurden im Unternehmen entsprechende Konfigurationen vorgenommen, von denen der Geschäftsführer berichtet:
Also man kann in der Datenbasis etwas verankern … und das [Wissen] aber auch bereitstellen, ja. Das ist genauso wie in meinem ERP-Programm, da ploppen immer bestimmte Fenster auf und diese Fenster sagen mir immer, wenn du das machst, ja, passiert das. Also ich habe mir da so Warnhinweise angebracht. GF