Dazu gehört auch die Erwartung an Problemlösungskompetenzen der Beschäftigten, um beispielsweise im Störfall eigenverantwortlich zu handeln.
Also ich habe [als Maschinenbediener] eigentlich mehr die Aufgabe, Fehler zu suchen. Warum macht die Maschine das nicht? Warum habe ich den und den Ausfall? (GF)
Wir hatten letzte Woche Freitag einen Totalausfall an der Fertigungsstrecke, wo gar nichts mehr ging, wo der Bediener eigentlich, tja, dann sich bewährt hat (…). Der musste im Prinzip die Reparatur veranlassen. Und da muss er cool bleiben, weil seine Aufträge drängeln. Und dann musst du das machen und Freitag hat auch keiner Zeit zu Ihnen herzukommen und das zu reparieren. (…) Und das sind so Kompetenzen, also so Problemlösungskompetenzen brauche ich. (GF)